返品・不良品について｜ドレスブティック彩華
| ■ | ご案内 |
| １． | 交換・返品の際は、商品到着後３日内に必ず【 dbayaka@dbayaka.com 】にメールにてご連絡ください。ご連絡もなく、商品を送り返されても返金出来ませんので、必ずご連絡をお願い致します。 |
| ２． | 交換・返品する商品は、メールにてお知らせした住所に返品受付期限内にお送りください。この際の送料は お客様負担になります。 また、返品受付期限内に送り返して頂けないお客様は、返品の意志がないものだと見なし返品をお断り致します。 |
| ３． | 着用、未着用かかわらず、商品開封後の返品に関しては、ご購入価格から クリーニング代金(11,000円）と発送料(地域によって異なります） 梱包料、事務手続き費用（3,300円）を 差し引いた金額をお返しいたします。 当店では次にご購入下さるお客様が気持ちよく使用していただけるよう 返品商品は着用、未着用問わず クリーニングを行っておりますのでご承諾ください。 |
| ４． | 開封してない商品に関しましては、購入金額から、発送料(地域によって異なります） 梱包料、事務手続き費用（3,300円）を差し引いた金額をお返しいたします。 |
| ５． | 返金に関する振込み手数料は、お客様ご負担となります。 |
| ６． | 当店の発送ミスや、ＨＰに記載していなかった著しい汚れや破損状況があった場合は、無償にて返品、若しくは交換させて頂きます。 |
| ■ | 次の商品の交換・返品はご遠慮ください。 |
| １． | お届け後３日以上経過した商品 |
| ２． | ランジェリー類 |
| ３． | 開封後、お客様が汚損、破損された商品 |
| ４． | 販売価格1万円未満の商品 |
| ■ | また次のような場合は返金をお断りすることもございます。 |
| １． | 返品されてきた商品に汚れや傷、損傷箇所が生じている場合（代金はお返しできません） |
| ２． | セット販売商品で欠落品がある場合（欠落品が送り返されるまで代金はお返しできません） |
| ３． | 度重なる返品申請者等、当店が悪質であると判断した場合 |
| ■ | ご案内 |
| １． | ご注文頂いた商品を、キャンセルする場合は、必ずお振込期限日までにご連絡ください。 |
| ２． | 発送後に、お客様のご都合によりキャンセルされる場合は、購入金額から、発送料(地域によって異なります）と 梱包資材料と事務手続き費用（3,300円）を差し引いた金額をお返しいたします。 到着した商品は開封せずに、お客様の送料ご負担により送り返してください。開封した場合はいかなる理由でも、返品扱いとなりますので、ご注意ください。 |
| ３． | ご購入頂いた商品を、当店にてお預かりしてる場合のキャンセルにつきましては 商品の「お預かり料（保管料）」としまして、１ヶ月につき、2,200円の手数料を 商品購入価格より差し引いた金額をお返しいたします。 |
| ４． | 返金に関する振込み手数料は、お客様ご負担となります。 |